
尊敬的(de)用(yòng)戶:
我(wǒ)公司是(shì)一(yī)家(jiā)专業生産高(gāo)低(dī)壓成(chéng)套(tào)電(diàn)气(qì)開(kāi)关櫃、自(zì)動(dòng)化(huà)電(diàn)气(qì)控制櫃、箱(xiāng)式變(biàn)電(diàn)站、電(diàn)缆(lǎn)橋(qiáo)架的(de)企業。擁有(yǒu)先(xiān)進(jìn)的(de)生産設备與(yǔ)雄厚的(de)技術(shù)力量(liàng),並(bìng)嚴格按照ISO9001:2000國(guó)際标(biāo)準實(shí)施生産管(guǎn)理(lǐ),对(duì)每一(yī)台(tái)出(chū)廠(chǎng)的(de)産品嚴把(bǎ)質(zhì)量(liàng)关,力求做到(dào)零缺陷,並(bìng)对(duì)産品實(shí)行跟蹤服(fú)務(wù)。
为(wèi)此(cǐ),我(wǒ)们(men)做出(chū)如(rú)下(xià)服(fú)務(wù)承諾:
1、根(gēn)據(jù)用(yòng)戶要(yào)求,按合同(tóng)約定(dìng)到(dào)現(xiàn)场(chǎng)進(jìn)産品安(ān)装、調試及(jí)技術(shù)指導服(fú)務(wù),保證産品在(zài)更(gèng)短(duǎn)的(de)时(shí)間(jiān)內(nèi)正(zhèng)常投入(rù)使用(yòng);
2、産品在(zài)試用(yòng)过(guò)程中(zhōng)如(rú)出(chū)現(xiàn)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí),接到(dào)用(yòng)戶信(xìn)息后,保證在(zài)1小时(shí)內(nèi)給(gěi)予答(dá)複,如(rú)需派专員解(jiě)決,常武地(dì)区用(yòng)戶保證在(zài)24小时(shí)內(nèi)到(dào)現(xiàn)场(chǎng)解(jiě)決問(wèn)題(tí),外(wài)地(dì)用(yòng)戶在(zài)48小时(shí)內(nèi)到(dào)現(xiàn)场(chǎng)角(jiǎo)決問(wèn)題(tí);
3、産品在(zài)質(zhì)量(liàng)保證期(qī)內(nèi)(原則上(shàng)産品出(chū)廠(chǎng)12个(gè)月(yuè),特(tè)殊情(qíng)況除外(wài)),对(duì)确有(yǒu)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)的(de)産品實(shí)行包(bāo)退、包(bāo)換、包(bāo)修。産品質(zhì)保期(qī)外(wài)的(de)維修酌情(qíng)收(shōu)取(qǔ)相关的(de)材料費用(yòng);
4、産品在(zài)操作(zuò)試用(yòng)过(guò)程中(zhōng)遇到(dào)的(de)异(yì)常情(qíng)況,可(kě)随时(shí)與(yǔ)我(wǒ)公司售后服(fú)務(wù)部(bù)聯系,我(wǒ)们(men)乐意(yì)为(wèi)你解(jiě)答(dá)産品相关所(suǒ)有(yǒu)問(wèn)題(tí),不(bù)斷提(tí)高(gāo)你对(duì)我(wǒ)们(men)的(de)滿意(yì)度(dù);
5、诚信(xìn)立業,我(wǒ)们(men)会(huì)不(bù)折不(bù)扣(kòu)地(dì)兌現(xiàn)以(yǐ)上(shàng)承諾。